Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos
Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días sobre defectos y problemas relacionados con el producto recibido.
Cómo solicitar un reembolso
Escríbenos a breathova@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de tu solicitud. No es necesario devolver el producto — gestionamos todos los casos directamente por correo electrónico para hacerlo lo más sencillo posible.
Requisitos
Tu solicitud debe enviarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Es posible que solicitemos una foto o descripción breve del problema para procesar tu caso.
Los reembolsos aplican únicamente en casos de producto defectuoso, dañado o no recibido. Debido a que los resultados de la fototerapia nasal varían según cada persona y dependen del uso consistente del dispositivo, no podemos garantizar resultados específicos ni procesar reembolsos basados en expectativas de resultados individuales.
Daños y problemas
Si tu pedido llega defectuoso, dañado o incorrecto, contáctanos de inmediato a breathova@gmail.com y lo resolveremos sin costo adicional para ti.
Reembolsos
Una vez aprobada tu solicitud, recibirás el reembolso en tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Los tiempos pueden variar según tu banco.
Situaciones no reembolsables
No se emitirán reembolsos en los siguientes casos:
- Solicitudes presentadas después de los 30 días de entrega
- Insatisfacción basada en expectativas de resultados personales, ya que los efectos de la fototerapia nasal dependen del uso correcto y constante del dispositivo
- Producto en condiciones diferentes a las recibidas originalmente
Contacto
breathova@gmail.com